Scribe: La Inteligencia Artificial que transforma la atención médica en Quirónsalud Murcia
La doctora Pilar Jiménez nos presenta la mayor transformación digital en los hospitales con una herramienta que devuelve a los médicos el tiempo y la atención que necesitan para sus pacientes
Martes, 28 de enero 2025, 10:53
Los avances en la inteligencia artificial y la robótica están revolucionando el sector sanitario, que ya representa el 11 % del PIB mundial. En España, iniciativas pioneras como el proyecto Scribe de Quirónsalud demuestran que la digitalización no solo mejora la eficiencia, sino que también puede humanizar la atención médica.
Para elaborar este artículo, hemos hablado con la directora médica del Hospital Quirónsalud Murcia, la doctora Pilar Jiménez, y con Iván Martínez, director territorial de Sistemas de Información y Transformación Digital de Levante. Ambos nos han compartido tanto sus impresiones como los beneficios que Scribe puede proporcionar a la atención de los pacientes.
¿Qué es el proyecto Scribe y cómo ayuda en la atención sanitaria?
El proyecto Scribe es una propuesta que utiliza inteligencia artificial para transcribir e interpretar automáticamente las conversaciones entre médicos y pacientes durante las consultas. Su objetivo principal es humanizar la atención sanitaria, permitiendo que los profesionales se concentren plenamente en el paciente, eliminando distracciones tecnológicas y tareas administrativas.
Este sistema no solo transcribe la entrevista médico-paciente, sino que también reconoce las voces y el rol de los participantes. De igual modo, identifica los elementos clave para completar la historia clínica y ayuda al profesional en diferentes acciones necesarias, como peticiones de pruebas o prescripciones. al finalizar, prepara un informe clínico que el facultativo revisa y valida.
Escuchar para cuidar: Scribe mejora la relación médico-paciente
La introducción de Scribe ha transformado la dinámica en consulta al permitir una interacción más cercana y fluida entre médicos y pacientes. La doctora Pilar Jiménez, directora médica de Quirónsalud Murcia, señala que el sistema ha eliminado barreras administrativas y tecnológicas que antes entorpecían la comunicación directa.
De este modo, algunos de los beneficios que podemos destacar, ya que los profesionales sanitarios pueden dedicar toda su atención al paciente, son los siguientes:
Mayor cercanía. Los médicos ahora pueden mantener contacto visual y una comunicación fluida con el paciente, lo que refuerza la sensación de confianza y empatía.
Reducción de distracciones. Al automatizar la transcripción y el registro de datos clínicos, los médicos no necesitan desviar su atención para escribir o interactuar con sistemas informáticos.
Mejor aprovechamiento del tiempo. Las consultas son más ágiles, lo que permite dedicar más tiempo a la escucha activa y a la personalización del tratamiento.
Mayor satisfacción del paciente. Según los primeros resultados del programa piloto, los pacientes perciben una atención más humanizada y valoran positivamente la eficiencia del sistema.
Este avance representa un cambio radical en la relación médico-paciente, optimizando el tiempo y fomentando un trato más cercano y personalizado. Además, Scribe redefine el modelo asistencial hacia uno más centrado en las necesidades humanas, mejorando tanto la experiencia del paciente como la calidad de la atención médica.
Automatización e inteligencia artificial al servicio de la atención médica en Quirónsalud Murcia
Según Iván Martínez, director territorial de Sistemas de Información y Transformación Digital de Levante, Scribe automatiza la introducción de datos en el sistema a partir de la voz. Así, durante la consulta, la inteligencia artificial identifica elementos clave, como síntomas, antecedentes médicos y diagnósticos, para completar la historia clínica.
Después, al final del proceso, genera informes médicos claros y comprensibles para el paciente, lo que optimiza el tiempo de consulta y mejora la calidad de la atención.
Beneficios del uso de la IA para los profesionales de la salud
Scribe también representa un avance significativo para los médicos, gracias al cual pueden mejorar la eficiencia y la calidad de la atención al paciente. Martínez nos destaca las tres ideas clave del proyecto y sus ventajas principales.
Modelo de atención más eficiente. Automatiza tareas de registro y preparación, reduciendo la carga administrativa y permitiendo disminuir los tiempos de espera.
Humanización de la atención. Libera a los profesionales de la burocracia derivada del registro de la historia clínica. Además, facilita un ambiente más agradable acompañado de un trato más cercano y empático con el paciente.
Transformación tecnológica. El uso de IA agiliza el flujo de trabajo, mejorando la experiencia tanto para los pacientes como para el personal sanitario.
Un nuevo modelo asistencial centrado en las personas en el Hospital Quirónsalud Murcia
A medida que la tecnología sigue avanzando, los científicos encuentran diferentes formas con las que ayudar a los profesionales a devolver la atención sanitaria a su esencia más primitiva, a la conexión humana.
Gracias al proyecto Scribe Quirónsalud ha puesto un punto de inflexión en la atención sanitaria. Esta innovadora herramienta es el claro ejemplo de cómo la tecnología mejora la calidad del cuidado sin sacrificar la humanidad en las consultas médicas.
Al automatizar tareas repetitivas y eliminar las barreras administrativas se consigue un modelo asistencial más eficiente, pero centrado en las necesidades de las personas.
¿Podría este modelo asistencial, más eficiente y humanizado, convertirse en el estándar para hospitales de todo el mundo redefiniendo la medicina en la era digital?
