Demetrio Lajarín: «Gestionamos proyectos de importación y exportación en cualquier país del mundo»
Domingo, 18 de febrero 2024, 10:06
Fruit Logistica ha vuelto a ser, un año más, el escenario elegido por Grupo Caliche para impulsar su proyección internacional. La reciente entrada en el capital de la compañía EGD aumenta su especialización para clientes de producto de alto valor, enfocándonos tanto en la distribución como en el ecommerce..
-¿Qué balance hace de su participación en Fruit Logistica?
-Muy positivo. Para nosotros, esta feria es un hito clave. Un año más, nuestro stand se ha convertido en punto de encuentro con clientes y colaboradores tanto actuales como potenciales. Hemos tenido la oportunidad de mostrar las soluciones integrales puerta a puerta que ofrecemos. Además, es un evento vital para conocer las tendencias globales y las necesidades cambiantes del mercado.
-¿Qué respuesta han obtenido?
-Nuestro posicionamiento como operador logístico internacional de referencia sale muy reforzado. Por un lado, hemos podido intensificar nuestras relaciones con productores y comercializadores que ya confían en nosotros como su partner logístico para importación y exportación. Por otro, hemos podido establecer nuevos contactos y abrir nuevas líneas de trabajo en las que poder aplicar estas soluciones de transporte terrestre, marítimo y aéreo.
-¿Cuál es hoy la implantación internacional de Grupo Caliche?
-Tenemos capacidad para gestionar proyectos logísticos desde y hacia cualquier parte del mundo por tierra, mar y aire. Lo hacemos, además, sobre el terreno. Hoy estamos presentes en 97 países de los cinco continentes. Esto es importante porque cada mercado tiene sus características propias que es importante conocer. Nos apoyamos en una combinación de experiencia local e innovación tecnológica para superar estos desafíos. La clave está en nuestra capacidad para adaptarnos y responder de manera ágil a las necesidades específicas de cada cliente, garantizando la eficiencia y la calidad del servicio, independientemente de la complejidad del entorno.
-¿Cuál fue el volumen de productos que movieron el año pasado?
-En 2023, movimos más de 5 millones de toneladas de productos. Esta enorme tarea se coordinó desde nuestra sede central en San Javier, Región, con el apoyo de nuestras sedes logísticas a lo largo del Levante español.
-Uno de los aspectos más comentados ha sido la entrada en el capital de EGD Logistics. ¿Cómo lo valora?
-Es un hito importante. EGD comparte con nosotros valores fundamentales como un fuerte componente tecnológico, una extensa red de almacenes y procesos altamente eficientes. Con esta operación entramos en la especialización para clientes de producto de alto valor, enfocándonos tanto en la distribución como en el ecommerce. Además, lo hacemos con un servicio inhouse que permite tener un control total de trazabilidad en la cadena de suministro. La integración de nuestros equipos permitirá compartir experiencias y herramientas, enriqueciendo nuestra oferta de servicios.
-¿Cómo aseguran mantenerse a la vanguardia en un sector tan competitivo como el logístico?
-Nuestra estrategia se centra en la innovación continua y la personalización del servicio. No solo cumplimos con las expectativas de nuestros clientes, sino que buscamos superarlas. Esto implica estar siempre atentos a las innovaciones tecnológicas que puedan aplicarse a nuestros procesos y mantener una comunicación cercana y empática con cada uno de nuestros clientes. Además, la formación continua de nuestro equipo asegura que estemos siempre preparados para adaptarnos a nuevos desafíos.
-¿Qué papel juega esa tecnología, especialmente la inteligencia artificial, en la mejora de sus servicios logísticos?
-La tecnología es fundamental en nuestra estrategia para ofrecer soluciones logísticas de vanguardia. Utilizamos la inteligencia artificial para optimizar rutas, mejorar el control de calidad, y anticipar las necesidades de nuestros clientes. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también nos permite tomar decisiones basadas en datos, lo cual es crucial para mantenernos competitivos en un mercado global.
-¿Cómo abordan otro reto clave como la sostenibilidad dentro de sus operaciones logísticas?
-La sostenibilidad es una prioridad para nosotros. Estamos comprometidos con la reducción de nuestra huella de carbono a través de la optimización de rutas y la utilización de tecnologías limpias en nuestra flota de transporte. Además, trabajamos continuamente en la mejora de la eficiencia energética de nuestros almacenes y en la implementación de prácticas sostenibles en todas nuestras operaciones. Creemos firmemente que ser sostenibles no solo beneficia al medio ambiente, sino que también añade valor a nuestros clientes.
-¿Cuáles son sus planes a futuro para Grupo Caliche?
-Nuestro plan a futuro es seguir expandiendo nuestra presencia global, manteniendo siempre el enfoque en la calidad del servicio y la innovación. A contracorriente de lo que ocurre en el sector logístico en nuestro país, seguiremos trabajando de manera independiente, reforzando nuestra capacidad con operaciones como la de EGD Logistics y siguiendo las indicaciones que establece nuestro plan estratégico.
