40 empresas se suman al sistema de calidad turística

Casi medio centenar de empresas o entidades del municipio se han adherido este año al Sistema Integral de Calidad en Destinos, Sicted 2012. De ellas, 20 renuevan su distinción, entre las que se encuentran 17 empresas de los sectores turístico comercial y hostelería, junto a la Oficina Municipal de Turismo y las playas de Las Delicias y La Colonia.

El proyecto fue presentado ayer mañana en el Auditorio y Palacio de Congresos Infanta Elena por el alcalde, Bartolomé Hernández Giménez; la edil de Turismo, Clara Valverde; y el responsable de la empresa Tea Cegos Consultur, Marc Pavía. Al acto también acudieron representantes de diferentes firmas y entidades relacionadas con el sector turístico local.

El Sicted, según explicó el alcalde, es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos, promovido por el Instituto de Turismo de España, Turespaña, y la Federación Española de Municipios y Provincias, Femp, que trabaja con empresas y servicios turísticos de hasta 28 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.

«Este proyecto se basa en la conciencia integral del destino y en la identificación de objetivos comunes de los agentes implicados, persiguiendo un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista, de manera, que no se aprecien deficiencias de calidad sustanciales entre los diferentes productos que componen la oferta», explicó Hernández.

El distintito 'Compromiso de Calidad Turística' acredita el esfuerzo realizado por las empresas participantes, además de ser el soporte que confirma el cumplimiento de los requisitos establecidos en la metodología, a la vez que distingue a la empresa frente a la competencia, según explicaron. Tiene una validez bienal, aunque está condicionado a una evaluación anual de seguimiento.

Entre los beneficios está participar junto con 103 destinos en un proyecto a nivel nacional y contar con un plan formativo.