Los contribuyentes podrán ser atendidos en lengua de signos en la Agencia Tributaria de la Región de Murcia
Esta iniciativa busca que las personas con discapacidad auditiva resuelvan sus dudas sobre el aplazamiento, la domiciliación y el pago de tributos, entre otras cosas
LA VERDAD
Martes, 11 de junio 2024, 11:15
La Consejería de Economía, Hacienda y Empresa, a través de la Agencia Tributaria de la Región de Murcia (Atrm), incorporó a su servicio de atención al contribuyente la lengua de signos para fomentar la accesibilidad de los servicios públicos, según anunció la Comunidad.
Las personas con discapacidad auditiva ya pueden ser atendidas en lengua de signos a través de una videollamada, la cual deberá solicitarse a través del portal de cita previa de la ATRM, seleccionando en el apartado 'Servicio' la opción 'Atención telemática. Personas con discapacidad auditiva'. Tras realizar dicho trámite, los interesados recibirán un correo electrónico donde se remitirá un enlace para poder realizar dicha videollamada en el día y la hora solicitada. Para ello, los usuarios de este servicio deberán disponer de un equipo con cámara y conexión a Internet.
«Con este servicio acercamos la Atrm a todas aquellas personas que no oyen o tienen dificultad para hacerlo y que necesitan realizar algún trámite. De este modo es posible que todos sus usuarios puedan disfrutar de los mismos servicios», destacó la secretaria general de la Consejería, Sonia Carrillo.
Entre las gestiones con las que cuentan los usuarios de la Atrm en su servicio de atención al contribuyente, y por consiguiente, las personas con discapacidad auditiva, se encuentran: información, aplazamiento, domiciliación y pago de tributos cuya gestión y recaudación compete a la Atrm.
Así como cumplimentación de modelos de autoliquidaciones de tributos cedidos (Impuesto de Sucesiones y Donaciones e Impuesto de Transmisiones Patrimoniales Onerosas y Actos Jurídicos Documentados) y del Impuesto sobre el Incremento del Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana (plusvalía municipal) en municipios donde la Atrm tiene suscritos convenios de colaboración con competencias sobre dicho impuesto. Además, también se aplicará para la obtención Cl@ve PIN y registro de documentos de carácter tributario.
