El comercio minorista de Murcia tira de empatía para reinventarse

Empatía, creatividad y sentido del humor son tres claves propuestas por la Cámara de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Murcia para que el comercio minorista se reinvente y encuentre oportunidades en este «mundo hostil», donde los canales de distribución y el propio perfil del consumidor «han cambiado» a pasos agigantados. Así cree en esta receta de éxito la presidenta de la corporación, Miryam Fuertes, y así lo contó este miércoles durante la presentación de la novena edición del Murcia Shops Forum, una cita que reunirá este domingo, de 9 a 14 horas y en el auditorio Víctor Villegas, a comerciantes y público general bajo el lema -y la declaración de intenciones- 'Sonría, por favor'.

Con especial atención a la moda, el diseño y el 'marketing', el encuentro servirá para conocer tanto experiencias de éxito como casos de superación en primera persona que inviten a la reflexión y sirvan de incentivo y estímulo para el comercio de proximidad.

Tres trayectorias consolidadas servirán para motivar a la audiencia en los retos que afronta el sector. Calificadas como 'Tiendas que inspiran', los profesionales conocerán de primera mano, a partir de las 11.45 horas, los entresijos del comercio murciano Locoloco Vintage, dedicado a la venta de ropa de

segunda mano y música; del lorquino Insólita Slow Concept, especializado en diseño artesanal y moda sostenible; y del ceheginero Crea Tu Área, referente en diseño de baños. Además, desde la organización se reconocerá la labor de la asociación de comerciantes y hosteleros de Bullas Brabú!

Esta novena edición, organizada por la Cámara de Comercio y cofinanciada por la Dirección General de Comercio, Innovación Empresarial e Industrias y Oficios Artesanales, es gratuita, aunque el acceso al recinto precisa de una entrada «solidaria» de 10 euros. La recaudación, tal como detalló Fuertes, irá íntegramente destinada a la Asociación de Familiares de Niños con Cáncer (Afacmur). El director general del ramo, Rafael Gómez, recordó durante la presentación que las inscripciones siguen abiertas en la web y destacó que «la empatía y el trato personal» forman parte del ADN del pequeño comercio.

Si en años anteriores el Murcia Shops Forum contó con figuras de prestigio nacional como Modesto Lomba, Lorenzo Caprile o Ágatha Ruiz de la Prada, en esta ocasión será la restauradora y jurado de MasterChef Samantha Vallejo-Nágera la encargada de abrir el encuentro. Tras su charla, intervendrán la cantante, actriz y conferenciante internacional Miriam Fernández, diagnosticada de parálisis cerebral al nacer, que hablará de superación; el premio extraordinario de Psicología y top 10 'influencers' de empresa en la lista Forbes, Alfonso Alcántara, quien se centrará en técnicas de motivación; y el consultor estratégico y tecnológico José Javier Caravaca, que hablará de las oportunidades en torno a la inteligencia artificial (IA).

Temas

• Cámara de Comercio de Murcia
• Murcia