Cada vez es más difícil hacerse visible en internet y si no estás al día, no existes

El mayor reto que tenemos como empresa, y en el sector del pequeño comercio, es la cultura digital, cada vez es más difícil hacerse visible en internet y si no estás al día, no existes para el cliente. Cada vez hay más competencia y el mercado es más exigente, la forma de consumir ha cambiado y necesitamos adaptarnos e innovar si queremos sobrevivir.

En D'Arome ya nos habíamos marcado la digitalización como objetivo principal para este 2024. Ser parte de esta formación, nos ha servido especialmente para ayudarnos con esta transformación digital, la cual ya estamos implementando en algunas áreas de la empresa, una de ellas es la optimización del SEO y SEM en nuestra tienda online.

Hemos comenzado a utilizar herramientas avanzadas de análisis de datos para entender mejor el comportamiento de nuestros clientes y ajustar nuestras campañas publicitarias en tiempo real. Estas mejoras no solo nos han permitido aumentar el tráfico hacia nuestra tienda online, sino también incrementar significativamente la tasa de conversión, asegurando que esos usuarios se conviertan en clientes.

Además, el programa nos ha brindado conocimientos específicos sobre la automatización de procesos internos, lo que ha resultado en una mayor eficiencia operativa. Implementar soluciones digitales en áreas como la gestión de inventarios y la atención al cliente nos ha permitido ofrecer un servicio más ágil y personalizado en cuál seguimos avanzando.

Somos tres hermanas que empezamos una aventura en 2013 con un pequeño comercio en Alhama de Murcia dedicado 100% a los perfumes para el hogar, hoy somos la tienda de referencia a nivel nacional, tenemos una tienda online y dos físicas, una en Alhama de Murcia y otra en Murcia capital, en mayo abrimos en Caravaca de la Cruz.

Nos especializamos en aromas y ayudamos a las personas a generar bienestar en su hogar a través de ellos. Después de 11 años de trayectoria nos hemos dado cuenta de que los aromas no solo son para eliminar el mal olor o perfumar, los aromas son un estilo de vida y nosotras tenemos la suerte de compartirlo con una gran comunidad de más de cien mil personas.

Disponemos de una amplia selección de aromas, desde fragancias cálidas y acogedoras hasta aromas refrescantes y revitalizantes. Además, damos consejos útiles sobre cómo elegir el aroma perfecto para cada ocasión, cómo crear el ambiente ideal en el hogar y cómo nuestros productos pueden ayudar a mejorar el bienestar de las personas.

Nuestra filosofía de empresa se basa en el valor de nuestros clientes y en ayudarlos a encontrar lo que realmente necesitan.

Más información en https://www.darome.es/

PAQUI LORENZO

COFUNDADORA Y DIRECTORA DE COMUNICACIONES Y MARKETING

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Si tienes interés en realizar el Programa Generación Digital Pymes (totalmente subvencionado por los fondos Next Generation), puedes hacerlo si tu empresa tiene CIF o Domicilio Social en Murcia y tiene una plantilla de 10 a 249 trabajadores. Más información en https://www.enae.es/gdp

El Programa Generación Digital Pymes, está financiado por la Unión Europea, fondos 'Next Generation EU' y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia; y apoyado por el Ministerio de Transformación Digital a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial (SEDIA) y EOI.

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