Del Garaje a la Nube: La transformación digital de Piezas Autos Clásicos

Quedarse atrás no es una opción. La digitalización se ha convertido en una necesidad imperante para mantenerse a la vanguardia. Para Piezas Autos Clásicos, el programa Generación Digital Pymes de ENAE ha sido una pieza clave en este proceso de transformación. Eusebio José Sánchez, Gerente de la empresa y Rocío Pérez, responsable de Personal, destacan cómo este programa ha impactado su organización y cuáles son los desafíos y avances en su camino hacia la digitalización.

«El Programa de Generación Digital de Pymes de ENAE ha tenido un gran impacto en nuestra forma de posicionarnos hacia el futuro,» señala Eusebio Sánchez. A pesar de que la empresa ya había integrado avances tecnológicos en sus operaciones diarias, esta formación ha sido esencial para identificar y abordar áreas que previamente se les escapaban. La formación no solo ha ampliado su conocimiento, sino que también ha abierto nuevas oportunidades para innovar y mejorar sus procesos.

Uno de los retos más significativos que enfrenta Piezas Autos Clásicos es centrarse aún más en sus grupos de clientes a través de diversos canales digitales. «Queremos generar nuevos grupos de clientes que impulsarán a la empresa a un posicionamiento mayor en nuestro mercado,» afirma Rocío Pérez. Esta meta requiere una robusta estrategia de digitalización que permita alcanzar y mantener una relación cercana con los clientes actuales y potenciales.

Este sector aún tiene un largo camino por recorrer en términos de digitalización. Según el análisis de la empresa, muchas compañías competidoras apenas tienen un dominio online y no actualizan sus contenidos regularmente para mejorar la experiencia del cliente. «Nuestro sector necesita de un empujón hacia la digitalización,» comentan ambos directivos enfatizando la necesidad de un enfoque más proactivo y actualizado en el ámbito digital.

Piezas Autos Clásicos ha comenzado a incorporar herramientas de inteligencia artificial y otras tecnologías que favorecen la omnicanalidad, permitiendo ofrecer un servicio más personalizado y exclusivo. «En esta transición digital, estamos formando a otros miembros del equipo en herramientas digitales como Power BI, con la intención de integrar estos conocimientos en la cultura empresarial y mejorar la toma de decisiones basadas en datos» destaca Eusebio Sánchez.

«Para nosotros, el programa ha sido un catalizador para la transformación digital de Piezas Autos Clásicos, proporcionando las herramientas y el conocimiento necesarios para avanzar en un mercado cada vez más digitalizado. La empresa está bien encaminada hacia un futuro más innovador y centrado en el cliente, gracias a esta valiosa formación. Aunque también, lo que más destacamos, es la calidad humana del centro y las experiencias vividas durante estos meses con los compañeros de formación,« concluyen ambos directivos.

Piezas Autos Clásicos surge de la necesidad de ayudar a aquellas personas que quieran mantener en funcionamiento su vehículo clásico y mantener viva una pasión que es la de conducir un coche de época.

Piezas Autos Clásicos es una Sociedad Limitada creada en el año 2023.Se trata de una empresa familiar la cual comienza su andadura hace ya más de diez años en la localidad de Mazarrón. Actualmente se encuentra ubicada en la pedanía de El Paretón, en Totana (Murcia).

El lugar dónde se desarrolla la actividad comercial es una gran nave propiedad del gerente de la misma Eusebio José Sánchez Legaz natural de Cartagena. Al principio la nave se encontraba en un estado de abandono dado que en el pasado se desarrollaba otro tipo de actividad comercial. Una vez restaurada, por parte de todo el equipo que conforma la empresa se ha mostrado el deseo de compartir con todo aquel que lo desee esa magia, vuelta a lo «vintage» e ilusión que transmite la nave, una experiencia única desde el momento cero que entras a ella.

Además de recambio para vehículos clásicos, desde la página web el cliente también puede adquirir productos específicos para el mantenimiento y limpieza de este. Visita nuestra web aquí: https://piezasautosclasicos.com

Eusebio José Sanchez Legaz. Gerente. Visita su perfil en LinkedIn.

Rocío Pérez Rodríguez. Responsable de Personal. Visita su perfil en LinkedIn.

Si tienes interés en realizar el Programa Generación Digital Pymes (totalmente subvencionado por los fondos Next Generation), puedes hacerlo si tu empresa tiene CIF o Domicilio Social en Murcia y tiene una plantilla de 10 a 249 trabajadores. Más información en https://www.enae.es/gdp

El Programa Generación Digital Pymes, está financiado por la Unión Europea, fondos 'Next Generation EU' y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia; y apoyado por el Ministerio de Transformación Digital a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial (SEDIA) y EOI.