Cancelaciones y cambios de fecha en las fiestas de Nochevieja: estos son tus derechos

El aumento de casos de Covid-19 debido a la rapidez de contagio de la nueva variante Ómicron ha provocado que la Región de Murcia vuelva a endurecer sus restricciones, algo que ha afectado directamente a las fiestas de Nochevieja.

Mientras que algunos jóvenes han optado por un plan alternativo en casas rurales, aquellos que tenían entradas compradas para fiestas han visto cómo se cancelan o modifican las condiciones. Desde la Asociación de Consumidores y Usuarios en Red, Consumur, recuerdan que, ante las cancelaciones o cambio de fechas de fiestas o espectáculos previstos para la noche de fin de año debido a las restricciones impuestas por las autoridades sanitarias, «las personas afectadas que tienen derecho al reembolso de la entrada, exceptuando el importe por los gastos de gestión impuestos por cada plataforma, que pueden oscilar entre los 2 o los 4 euros».

Aunque el evento no se anule, Consumur explica que se debe contemplar el supuesto de que «la persona esté infectada y, por tanto no pueda acudir, al igual que los casos de contacto directo u otras situaciones de riesgo». En todos estos casos se tiene derecho a la devolución del dinero ya que se entiende que «nos encontramos ante una causa de fuerza mayor».

Con los cambios de fecha sucede lo mismo. Anunciar una nueva fecha de celebración está considerado como una «modificación sustancial del contrato». Si el consumidor no la acepta, tiene derecho a solicitar el reembolso de la entrada.

Además, Consumur señala que «en caso de que en las condiciones de compra se especifique que no se admiten devoluciones, se podría considerar como una cláusula abusiva».

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