El 93% de los usuarios del SMS se muestran satisfechos con la atención recibida de sanitarios

En total se han realizado 9.651 encuestas telefónicas en los meses de mayo y octubre y los usuarios han respondido a una media de 25 a 30 preguntas. Los seis servicios asistenciales analizados han obtenido un notable. La nota más alta ha sido para los servicios obstétricos y quirúrgicos, ambos con un 8,9, mientras que las consultas externas han obtenido la puntución más baja con un 8.

El 28% de los encuestados se ha quejado de que hay que reducir las esperas en los servicios de Urgencias y el 29% también se ha mostrado molesto con los tiempos de espera en consultas externas.