Los gestores abordan cómo mejorar la calidad del sistema de salud de la Región de Murcia

El consejero de Salud, Juan José Pedreño, inauguró el pasado martes las 'Jornadas de calidad en la gestión sanitaria', organizadas por la Unión Murciana de Hospitales (UMH). La calidad «es transversal y debe impregnar a toda la organización sanitaria, dado que hoy en día es impensable prestar un servicio tan esencial sin alcanzar unos niveles adecuados de calidad y satisfacción del paciente», señaló.

Pedreño recordó que el SMS realiza encuestas de satisfacción para conocer la valoración de los pacientes. En la oleada realizada en el primer semestre, con unas 12.000 encuestas, más del 95% de usuarios se mostraron satisfechos con el trato y profesionalidad de los sanitarios, con un 8,55 de puntuación media.

Por su parte, el presidente de la UMH, Luis Mesa del Castillo, destacó que las jornadas «son el punto de partida de un nuevo plan estratégico».

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