La Comunidad encabeza un 'ranking' de reclamaciones a las compañías aéreas
Un estudio nacional indica que las aerolíneas son el cuarto sector con más clientes insatisfechos
LA VERDAD
MURCIA
Viernes, 4 de enero 2019, 01:42
La Región se ha convertido en la comunidad donde más se reclama a las compañías aéreas, seguida de Galicia y Canarias. Al menos así figura en el estudio realizado por el portal 'reclamador.es', en el que participaron más de 1.700 personas con la finalidad de conocer qué sectores son aquellos con los que se sienten más insatisfechos. De los encuestados de la Región, un 53,5% aseguraron haber reclamado en algún momento a las aerolíneas. Los gallegos lo hicieron en un 49% de los casos y los canarios en un 45,7%. Recientemente fueron indemnizados con 1.500 euros cuatro pasajeros murcianos por la cancelación de un vuelo.
Las huelgas de este último año han hecho, según apunta el documento, que las compañías aéreas asciendan a la cuarta posición en el 'ranking' de sectores que más reclamaciones registran por parte de los clientes. Principalmente, el paro de los tripulantes de cabina de Ryanair durante el último verano, motivo por el que se pusieron 3.800 reclamaciones. En cuanto al perfil de usuario que más las presenta, el estudio apunta que son las mujeres mayores de 35 años y con ingresos bastante altos las que más reclamaciones ponen a las aerolíneas.