Una guía anima en Cartagena a comprar en tiendas de proximidad

Una guía editada por el Ayuntamiento de Cartagena, Thader Consumo y la Comunidad Autónoma anima a comprar en tiendas de proximidad esta Navidad «para evitar engaños ante la proliferación de abusos en las plataformas de venta 'online'», según informó un portavoz municipal en un comunicado. Se enmarca dentro de la campaña 'Consumo en Navidad'.

La concejal de Comercio, Belén Romero, dijo que las compras en comercios físicos, próximos a casa y en los barrios «se hacen cara a cara, entre comerciantes y vendedores, que es la mayor garantía de que son seguras». Y destacó que «cada vez hay más quejas de consumidores por compras que se realizan de forma 'online'. Hay que perder la vergüenza y reclamar posibles abusos, aunque sean pequeñas compras de unos pocos euros».

El director general de Consumo de la Comunidad, Alberto Sánchez, y la presidenta de la Federación Murciana de Asociaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios Thader Consumo, Juana Pérez, explicaron que estas guías informan a los consumidores sobre sus derechos durante las compras navideñas. El folleto incluye también consejos y recomendaciones para que la experiencia sea más fructífera para el cliente, dirigiendo las compras a las tiendas de proximidad.

Alberto Sánchez animó a los consumidores cartageneros a acudir a asociaciones como Thader para solventar sus dudas y cumplimentar con éxito posibles reclamaciones. Y recordó que, de forma gratuita, cualquier persona puede recurrir a la Junta de Arbitraje de Consumo para iniciar un proceso extrajudicial en el que consumidor y vendedor lleguen a un acuerdo justo en caso de posibles abusos.

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