Pedro Sánchez Sánchez es farmacéutico desde hace más de 21 años. En parte movido por la casualidad, y en parte por vocación, este murciano, residente en Molina de Segura, llegó al mundo de los medicamentos en 1984. La botica que regenta en la avenida Rector José Loustau de la capital, es desde 1996 la primera farmacia 24 horas de la Región. Como él mismo dice, «los clientes son una de las prioridades de nuestro negocio», por ello además de innovar con la ampliación en el horario de atención al público, su farmacia estrena desde hoy un robot que clasifica y dispensa los medicamentos.
- ¿En qué consiste el funcionamiento de la máquina que ordena y dispensa los medicamentos?
- Cuando llega un pedido, vamos escaneando su código de barras por los ordenadores que controlan el robot. Es la misma máquina la que los coge de la cinta y los va clasificando. Así, cuando desde una de las cajas se pide un medicamento el robot lo hace llegar, a través de 25 metros, por una serie de cintas hasta la caja, a una velocidad que puede alcanzar los 360 kilómetros por hora.
- ¿Cuáles son las principales ventajas que ofrecerá el robot?
- Entre las principales ventajas que este sistema traerá a la farmacia está permitir al farmacéutico no dar la espalda a los clientes y poderlos atender con la mayor rapidez posible. Lo que antes costaba darte la vuelta, ir al almacén, buscar una medicina concreta entre un gran stock y volver hacia el cliente, ahora se solventará con sólo un minuto, a lo sumo dos.
- ¿Muchas otras farmacias españolas tienen este sistema?
- Este mecanismo es el más grande de España, y el tercero más grande de Europa. En total en nuestro país hay 60 robots implantados, además de estudiarse la implantación de 40 más. En el resto de Europa hay unos 1.400 ejemplares instalados, por ello no queda lugar para dudar de sus beneficios.
- ¿Es casual que coincida el décimo aniversario de la farmacia como 24 horas y la presentación del robot?
- Después de darnos cuenta de que nuestros clientes tenían mayores necesidades en ser atendidos, decidimos convertir nuestra farmacia en 24 horas, siendo la primera en toda la Región de Murcia, y ahora no íbamos a presentar esta máquina en otra ocasión que no fuese la de celebrar nuestro décimo aniversario; desde luego, no ha sido casualidad.
- ¿La nueva farmacia o la antigua botica?
- Las farmacias deben evolucionar con los tiempos. No nos podemos quedar atascados, sino que tenemos que cambiar al ritmo que lo hace la sociedad. Los tiempos evolucionan y las farmacias también.
