Un portavoz de la familia de la víctima confirmó que Ana María esperó 40 minutos para recibir asistencia médica por la falta de uvis móviles en Cartagena. La mujer murió en el Rosell, adondefue trasladada en una ambulancia convencional de Cruz Roja, atendida por un médico y un enfermero que fueron recogidos en el Parchís por los voluntarios del propio vehículo.

El vehículo de Cruz Roja fue movilizado por el 112 ante la falta de medios, ya que la única ambulancia con médico que el 061 tiene en Cartagena trasladaba a un efermo muy grave a Murcia.