La Unión de Consumidores de Murcia (UCE) ha realizado su encuesta habitual en estas fechas de la que se extrae que cada habitante de la Región gastará una media de 100 euros en estas rebajas, 30 euros menos que el año pasado, posiblemente debido a "los altos precios de los productos navideños y al miedo por las subidas generalizadas de suministros básicos, hipotecas y productos de consumo".

Asimismo, los consumidores declararon que el 75 por ciento de sus compras en rebajas lo dedicarán a ropa y calzado; el 13,5 por ciento a pequeños electrodomésticos e informática; el 5 por ciento a cosmética; y el porcentaje restante corresponde a otros apartados.

Según informaron fuentes de UCE, en esta ocasión, el número de encuestados que han declarado que no piensan gastar nada en rebajas "ha sido muy alto, superior a años anteriores". Para UCE este dato es "muy significativo, y posiblemente se debe a la pérdida de poder adquisitivo que estamos sufriendo los consumidores".

Aunque los consumidores cada vez son más conscientes de sus derechos, las ganas de comprar y el deseo de ahorrar un dinero aprovechando esta época no debe hacernos bajar la guardia. Así, advirtieron que en estas ventas "lo único que se rebaja es el precio de los artículos y no la calidad de los productos ni nuestros derechos como clientes".

En este sentido, explicaron que "las rebajas sirven para que los comerciantes se deshagan rápidamente de los productos almacenados y así poder dar entrada a productos de la temporada siguiente".

Por lo que, hay que distinguir entre los distintos tipos de ventas especiales como son las liquidaciones, ofertas y saldos. Así, las liquidaciones son ventas de productos en un establecimiento por causas extraordinarias, por ejemplo, cese de la actividad, cambio de local o remodelación importante en el mismo, entre otras, y deben indicarse como tales.

De igual forma, los saldos son ventas de productos cuyo valor en el mercado aparece manifiestamente disminuido a causa del deterioro, desperfecto, desuso u obsolescencia de los mismos. El vendedor está obligado a informar sobre los defectos del producto.

Y las ofertas se pueden encontrar durante todo el año y pueden ser artículos de reciente aparición y/o artículos que se quieren promocionar.

Del 7 de enero al 7 de marzo

El período de rebajas de invierno en la Región de Murcia comprende del 7 de enero al 7 de marzo ambos inclusive, fuera de este período los comerciantes pueden hacer promociones especiales y ofertas, pero nunca podrán colgar el cartel de rebajas.

Aunque en el comercio de la Región no es muy habitual, en ocasiones se aprovecha el período de rebajas para cometer fraudes como hacer pasar productos de temporadas anteriores y prendas con taras de fabricación como auténticas rebajas, o ropas fabricadas ex-profeso para las rebajas, con una calidad, inferior a la de temporada, serán ofertadas ante el desconocimiento del consumidor.

Igualmente, se venden productos sin etiquetar; negativa a canjear los productos, aunque estén defectuosos, por haberlos comprado en rebajas; ocultación del precio anterior a la rebaja, y el cobro de un sobreprecio cuando pagamos con la tarjeta de crédito.

UCE-Murcia recordó que la Ley 7/1996, de 15 de enero de 1996, de Ordenación del Comercio Minorista regula los derechos de los consumidores en rebajas, que son exactamente los mismos que durante el resto del año.

Recomendaciones para comprar en rebajas

UCE recomienda que antes de salir a comprar analice lo que necesita realmente; exija la misma calidad a los productos de rebajas, que figure el precio antiguo junto al precio rebajado, que la prenda esté etiquetada y la factura de compra, ya que es el único comprobante de su compra en caso de reclamación o devolución.

En relación a la devolución de productos debe tener en cuenta si el producto está defectuoso, el establecimientos siempre está obligado a admitir la devolución y debe devolver el dinero en metálico; si el producto no presenta defectos, el establecimiento solo está obligado a admitir la devolución si en temporada admite devoluciones. En caso contrario, no está obligado a admitirla.

En todo caso, la devolución se realizará en las condiciones que establezca el establecimiento, como son vale u otra prenda. De cualquier forma, estas condiciones serán las establecidas en temporada.

De igual forma, exija información al comercio sobre la forma de pago que admite, solicite que le den las mismas posibilidades que en temporada; sepa que la calidad tiene un precio, por ello, los porcentajes más elevados de reducción de precios suelen producirse en productos de inferior calidad.

Asimismo, recomendaron que se preste especial atención a la hora de comprar productos y prendas textiles de marcas consolidadas, ya que la época de rebajas suele ser una época propicia para sacar a la calle falsificaciones o imitaciones fraudulentas de primeras marcas; y exija los mismos servicios post venta que en época de temporada, por ejemplo, arreglos de ropa.

Igualmente, aconsejaron comprar en establecimientos adheridos al Sistema Arbitral de Consumo; tome su tiempo para analizar los precios de los productos y comparar; y fíjese un presupuesto para la compra de los productos en rebajas, esto le evitará gastar más de lo realmente puede.