La administración electrónica permite ahorrar diez millones de euros en 2017

Entre esos trámites se incluyen solicitudes, consultas de expedientes, documentos, expedición de certificados y notificaciones. Estas acciones son un paso más para continuar avanzando en la implantación de la Administración electrónica total que contempla la simplificación administrativa y el proyecto 'papel cero'. Según un comunicado de la Comunidad, cada vez son más los ciudadanos que utilizan la administración electrónica y los trámites 'online'. De hecho, la sede electrónica de la Administración regional registró entre enero y septiembre un incremento de las solicitudes del 342% respecto al mismo periodo del año anterior. Además, casi el 30% de todos los procedimientos que se realizaron durante esos nueve meses en la Administración regional fueron electrónicos.

«La administración electrónica supone que las ventanillas administrativas están abiertas 365 días al año durante las 24 horas», destacó Carrillo, «lo que permite al ciudadano iniciar un procedimiento administrativo, presentar los documentos o conocer cuál es el estado de tramitación de un expediente concreto en cualquier momento y desde cualquier lugar». Los ciudadanos han hecho más 76.000 consultas de expedientes administrativos a través de la sede electrónica.

Además, la Comunidad dispone ya de 38 documentos en la plataforma de interoperabilidad, lo que permite que los ciudadanos no tengan que aportar esos certificados de nuevo a la hora de realizar trámites con la Administración. La Región es, en la actualidad, la comunidad que más archivos digitales tiene en su haber, con un ratio de 37,23 documentos por cada 10.000 habitantes, según el informe de la Secretaría General de Administración Digital del Ministerio de Hacienda y Función Pública.