La Brigada de Investigación Tecnológica de la Policía Nacional ha recibido recientemente un importante número de consultas y varias denuncias sobre un correo electrónico con contenido malicioso. El mensaje, presuntamente emitido en nombre de la Policía, contiene un malware de los denominados ramsonware que bloquea el ordenador y solicita el pago de una multa de 100 euros por acceder a páginas que contienen pornografía infantil o a webs de intercambio de archivos.
La Policía en ningún caso solicita pagos de multas
Esta campaña de envío masivo de spam tiene como objetivo hacerse con el control del ordenador para, una vez bloqueado el terminal, tratar de obtener un beneficio económico mediante pequeñas estafas. Se hacen pasar por la Policía y comunican al usuario que ha efectuado un acceso a páginas de Internet que contienen pornografía, pornografía infantil, zoofilia o elementos de violencia sobre los menores. Informan también que su PC ha sido bloqueado para evitar que siga cometiendo "acciones ilegales", detallando al usuario infectado las instrucciones a seguir para el pago de esta supuesta multa, que asciende a 100€.
La Policía Nacional recuerda que en ningún caso solicita el pago de multas por Internet. Si ya ha realizado el ingreso debe denunciarlo en una comisaría de Policía.
Cómo eliminar el virus
Si su ordenador ha sido infectado debe seguir los siguientes pasos:
- Actualice su antivirus, su navegador y su sistema operativo.
- Si no puede acceder al equipo, reinícielo en "modo seguro con funciones de red", mediante las opciones del arranque de Windows (presionar F8 antes de que aparezca la pantalla de inicio).
- Actualice su antivirus y realice una búsqueda o escáner completo.
- Utilice un programa anti-malware y realice un análisis completo del equipo.
Podrá obtener más información del procedimiento para desinfectar su ordenador en el siguiente enlace: Falso mensaje de la Policía
Medidas básicas para evitar infecciones de malware
Las infecciones provocadas por virus informáticos se producen por varios motivos:
No disponer de antivirus o no tenerlo actualizado, no actualizar aplicaciones (sistema operativo, procesadores de texto, navegadores, etc.,), ejecutar programas desconocidos o navegar por páginas web inseguras.
