La oficina municipal de información al consumidor (OMIC) de Elche ha recibido en las últimas 24 horas más de 600 consultas de personas afectadas por la intervención judicial sobre Fórum Filatélico y Afinsa.

Debido a este alto número de llamadas, la oficina ha dispuesto, tras consensuarlo con el juzgado, un modelo de denuncia para ofrecerla a todos aquellos ciudadanos que así lo estimen oportuno.

Desde la OMIC se recomienda a los afectados en este asunto que interpongan su denuncia particular en los juzgados y que, al mismo tiempo, presenten su reclamación ante esta oficina ante la posibilidad de que, junto a la vía penal, pueda abrirse un expediente administrativo sancionador por parte de la Generalitat.

Según el responsable de la OMIC ilicitana, Torcuato Saavedra, la Dirección General de Consumo ha comenzado a aceptar por la vía administrativa las reclamaciones de los afectados y estudiará el caso ante la posibilidad de que haya podido existir una vulneración de los derechos del consumidor.

En caso de quedar constatada dicha vulneración de derechos, será la propia administración autonómica la que abra expediente sancionador contra las empresas implicadas en este asunto.

En cuanto a la actividad ordinaria de la oficina, Saavedra señaló que el sector de la vivienda concentra el mayor número de las consultas que los usuarios realizan a través de las oficinas de información al consumidor, mientras que la telefonía es la que recibe la mayoría de denuncias en firme.

Según las estadísticas de 2005, a lo largo del pasado año se atendieron casi 20.000 consultas, un 41 por ciento más que el año anterior y, de ellas, casi 1.800 se convirtieron posteriormente en denuncias, lo que equivale a un aumento del 19.