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Las eléctricas lideran las quejas

Albacete

Las eléctricas lideran las quejas

16.03.10 - 00:41 -
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Los consumidores albaceteños siguen quejándose y cada año más. Sin embargo, en 2009 hubo un cambio de tendencia. Las demandas no las encabezaron las telecomunicaciones sino las compañías eléctricas. Más del 20% de las reclamaciones y denuncias fueron para este sector, que nunca hasta ahora se había visto en el ojo del huracán. El objetivo de Consumo no es sólo sancionar, también son importantes la mediación y el arbitraje. En 162 casos, el consumidor consiguió lo que quería, como devoluciones y reparaciones.
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